We hebben de meest gestelde vragen hieronder verzameld.
1. Je profiel updaten
Profielwijzigingen worden direct opgeslagen en zijn meteen zichtbaar voor andere gebruikers. Ververs de pagina als je ze zelf niet ziet (soms houdt je browser een gecachete versie vast). Blijft het probleem? Mail info@copetparent.com.
Log in, klik op je profielfoto rechtsboven en kies 💳 Abonnement opzeggen. Je wordt doorgestuurd naar Stripe waar je in één klik opzegt. Je behoudt toegang tot het einde van de lopende betaalperiode. Lukt het niet? Mail info@copetparent.com.
2. In contact komen met een co-ouder
Ja. Gratis accounts kunnen één bericht sturen om de kat uit de boom te kijken; met een Premium-abonnement stuur je onbeperkt berichten en reageer je op alles wat binnenkomt. Berichten ontvangen kan altijd, ook gratis.
Ja. Tik op het hartje rechtsboven op een profielkaart om 'm aan je favorieten toe te voegen. Je vindt ze terug in het tabblad "Favorieten" in het dashboard.
3. De perfecte match vinden
Je kunt zoeken op locatie, huisdiertype, grootte, activiteitsniveau en type co-ouderschap (sporadisch, regelmatig, vast). Hoe completer je eigen profiel, hoe beter de aanbevelingen die we tonen.
Als je moeite hebt om de juiste co-ouder match te vinden, geef dan niet op! Probeer je voorkeuren aan te passen in de zoekfilters, werk je profiel bij en neem contact op met potentiële leden. Hoe proactiever je bent, hoe groter de kans om de perfecte co-ouder voor je harige vriend te vinden.
4. Het beheren van huisdierzorgafspraken
Zodra je in contact bent gekomen met een potentiële co-ouder, kun je een afspraak maken om elkaar te ontmoeten. We raden aan om eerst het huisdier te ontmoeten, een wandeling te maken en te kijken of er een klik is. Bezoek ook elkaars huizen en kijk of je je er comfortabel bij voelt. Begin daarna met een testdag en bouw daar verder op.
Life happens, en we begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Als je een geplande sessie moet annuleren, communiceer dan zo vroeg mogelijk openlijk met de co-ouder. We moedigen begrip en flexibiliteit aan binnen onze gemeenschap.
5. Andere vragen
Zorg er eerst voor dat je browser up-to-date is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op via info@copetparent.com met een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
Gratis accounts kunnen een profiel maken, andere profielen deels bekijken, berichten ontvangen en één kennismakingsbericht sturen. Met een Premium-abonnement zie je alle 4.800+ profielen, stuur je onbeperkt berichten en krijg je voorrang bij match-aanbevelingen.
Ga naar Profielinstellingen (via je avatar rechtsboven) en zet "Profiel zichtbaar" uit — dan vinden andere gebruikers je niet meer en kun je geen nieuwe berichten ontvangen. Voor volledig verwijderen uit onze database, mail info@copetparent.com — we doen dat binnen 14 dagen conform AVG.
Co Pet Parent hecht veel waarde aan een veilige en respectvolle gemeenschap. Als je ongepast gedrag of inhoud tegenkomt, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via info@copetparent.com. We nemen dergelijke meldingen serieus.
We zijn een recent opgericht bedrijf en bieden momenteel uitsluitend onze diensten aan in Nederland. We hopen onze diensten binnenkort ook in andere regio's aan te bieden.